به گزارش تولم نیوز اخیرا گزارشات و شکایاتی از شهروندان شهرستان صومعه سرا و تولم شهر به دست پایگاه خبری تولم نیوز رسیده است که حاکی از نارضایتی شهروندان از نحوه عملکرد اداره پست و مرسولات شهرستان صومعه سرا است. مشتریان بیان کرده اند که بسته های پستی اغلب یا دیر به دست آنها میرسد یا از طرف اداره پست از آنها درخواست میشود که برای دریافت بسته به اداره مراجعه کنند، این درحالی است که یکی از وظایف تعریف شده اداره پست ارسال و تحویل بسته های پستی به دست مشتریان است. بعد از اعتراض مشتریان به این اداره نیز آنها به دلایلی مانند کمبود نیرو، تعدد بالای بسته های پستی و یا خراب بودن وسایل نقلیه اداره پست و بهانه های دیگر از پاسخ گویی و حل مشکلات مشتریان سر باز زده اند. با توجه به مسائل بیان شده سوال پیش آمده این است اگر این اداره با کمبود نیرو مواجهه است چرا اقداماتی در خصوص استخدام نیرو های بیشتر نمیکند؟ به طور حتم این اقدام موجب به اشتغال زایی در میان جوانان و شهرواندان شهرستان میشود، همچنین در جامعه امروزی و افزایش خرید اینترنتی و انتقال مرسولات توسط پست، این اداره به یکی از نهاد های حیاتی و مهم در جامعه شهری و روستایی تبدیل شده است. اما همچنان با توجه به افزایش نرخ خدمات پستی، کیفیت و ارائه این خدمات افزایش چشم گیری نداشته است.
با این وجود شهروندان شهرستان همچنان مطالبه گر حقوق شهروندی خود هستند و در خواست رسیدگی به این دست مسائل پیش آمده از سوی رئیس اداره پست شهرستان و مسئولان مربوطه را دارند.
